Todos los pedidos se preparan y env\u00edan en un plazo m\u00e1ximo de 5 d\u00edas laborables<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pago. En pedidos que requieran producci\u00f3n personalizada o en \u00e9pocas de alta demanda (Navidad, Black Friday, rebajas), este plazo puede extenderse. Si tienes una fecha l\u00edmite, cons\u00faltanos antes de realizar tu pedido en info@uyquelindo.com<\/a><\/strong>.<\/p>\n Una vez enviado tu pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n con tu n\u00famero de seguimiento. Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento accediendo a \u00abMi cuenta\u00bb \u2192 \u00abPedidos realizados\u00bb.<\/p>\n<\/div> 2-5 business days to all of Spain and Portugal<\/p>\n<\/div><\/li> FREE for purchases over 60\u20ac.<\/span> FREE for purchases over 60\u20ac.<\/span> 5-8 working days<\/p>\n<\/div><\/li> FREE for purchases over 60\u20ac.<\/span> 5-6 business days<\/p>\n<\/div><\/li> FREE for purchases over 60\u20ac.<\/span> * Italy, Poland, Germany and Austria<\/strong> <\/p>\n Rest of Europe and United Kingdom 5-8 working days<\/p>\n<\/div><\/li> FREE for purchases over 60\u20ac.<\/span> UNITED STATES 7-10 business days<\/p>\n<\/div><\/li> FREE for purchases over \u20ac100<\/span> Prices include 15% import tax, which is pre-paid in Spain.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div> REST OF THE WORLD 10-15 business days<\/p>\n<\/div><\/li> FREE for purchases over \u20ac100<\/span> Una vez enviado tu pedido, recibir\u00e1s un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento. Para env\u00edos internacionales, el tracking puede dejar de actualizarse una vez que el paquete entra en el pa\u00eds de destino; en ese caso, el correo nacional local es quien gestiona la entrega final.<\/p>\n Si tu pedido figura como \u00aben tr\u00e1nsito\u00bb pasados 30 d\u00edas, escr\u00edbenos a mipedido@uyquelindo.com<\/a><\/strong> con tu n\u00famero de pedido para iniciar la reclamaci\u00f3n.<\/p>\n Antes de cada env\u00edo verificamos contigo que la direcci\u00f3n sea correcta mediante un correo electr\u00f3nico previo. Por favor, utiliza una cuenta de correo que consultes con regularidad. Si el pedido ya ha sido enviado con una direcci\u00f3n incorrecta proporcionada por el cliente, UY QU\u00c9 LINDO no podr\u00e1 hacerse responsable de su p\u00e9rdida o no entrega.<\/p>\n Una vez despachado el pedido, UY QU\u00c9 LINDO no se hace responsable de extrav\u00edos, retrasos o incidencias causados por el servicio de transporte. En caso de p\u00e9rdida en tr\u00e1nsito, el cliente deber\u00e1 contactar directamente con el transportista.<\/p>\n Si el paquete nos es devuelto por causas imputables al cliente (direcci\u00f3n incorrecta, ausencia reiterada, no recogida), el cliente asumir\u00e1 los gastos de reenv\u00edo. No se emitir\u00e1 reembolso por los gastos de env\u00edo originales en pedidos devueltos al remitente.<\/p>\n Para env\u00edos fuera de la Uni\u00f3n Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras o aranceles adicionales seg\u00fan la normativa del pa\u00eds de destino, que ser\u00e1n responsabilidad del cliente, salvo en el caso de Estados Unidos, donde la tasa de importaci\u00f3n ya est\u00e1 incluida en el precio del env\u00edo. Te recomendamos informarte sobre las tarifas aplicables en tu pa\u00eds antes de realizar el pedido.<\/p>\n<\/div> De conformidad con el art\u00edculo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1\/2007 (LGDCU), el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del pedido, sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>\n Para ejercer el derecho de desistimiento, deber\u00e1s comunic\u00e1rnoslo por correo electr\u00f3nico a mipedido@uyquelindo.com<\/a><\/strong> antes de que expire dicho plazo, indicando tu n\u00famero de pedido y tu intenci\u00f3n de desistir.<\/p>\n Condiciones para la devoluci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n Excepciones al derecho de desistimiento:<\/strong><\/p>\n Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme al art\u00edculo 103 de la LGDCU, los siguientes productos:<\/p>\n Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, deber\u00e1s comunic\u00e1rnoslo en un plazo de 24 horas<\/strong> desde la recepci\u00f3n enviando un correo a mipedido@uyquelindo.com<\/a><\/strong> con:<\/p>\n Si el defecto es visible en el embalaje exterior en el momento de la entrega, deber\u00e1s indicarlo tambi\u00e9n en el albar\u00e1n del transportista.<\/p>\n Una vez verificada la incidencia, procederemos, a tu elecci\u00f3n, al env\u00edo inmediato de un producto de sustituci\u00f3n<\/strong> o al reembolso \u00edntegro del importe<\/strong> en un plazo m\u00e1ximo de 2 d\u00edas laborables<\/strong>, sin coste adicional para el cliente.<\/p>\n Los productos defectuosos deber\u00e1n devolverse en un plazo de 7 d\u00edas<\/strong> desde la comunicaci\u00f3n de la incidencia, completos, sin utilizar y en su embalaje original.<\/p>\n Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, una incidencia en la entrega o una devoluci\u00f3n:<\/p>\n2. COSTES Y PLAZOS DE ENTREGA<\/h2><\/div><\/div><\/div>
Spain & Portugal<\/h2><\/div><\/div><\/div>
Letterbox delivery<\/h4><\/div>
\n3.95 \u20ac for purchases over 25\u20ac.
\n\u20ac4.95 for purchases under \u20ac25<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>LOCKER INPOST<\/h4><\/div>
\n\u20ac3.50 for purchases over \u20ac25
\n\u20ac4.50 for purchases under \u20ac25<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>Germany and Austria, Belgium, France, Italy, Luxembourg, the Netherlands and Poland<\/h2><\/div><\/div><\/div>
Letterbox delivery<\/h4><\/div>
\n8 \u20ac for purchases over 25\u20ac.
\n11 \u20ac purchases under 25 \u20ac.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>LOCKER INPOST<\/h4><\/div>
\n* Netherlands, Luxembourg, Belgium, France<\/strong>
\n\u20ac6.50 for purchases over \u20ac25
\n\u20ac8.50 for purchases under \u20ac25<\/p>\n
\n\u20ac7 for purchases over \u20ac25
\n\u20ac10 for purchases under \u20ac25<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>Rest of Europe, United States, Rest of the World<\/h2><\/div><\/div><\/div>
\n<\/strong>Letterbox delivery<\/p><\/h4><\/div>
\n8 \u20ac for purchases over 25\u20ac.
\n11 \u20ac purchases under 25 \u20ac.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div>
\n<\/strong>Letterbox delivery<\/p><\/h4><\/div>
\n\u20ac22 for purchases up to \u20ac200
\n\u20ac28 for purchases between \u20ac201 and \u20ac400<\/p>\n<\/div><\/li>
\n<\/strong>Letterbox delivery<\/p><\/h4><\/div>
\n12 \u20ac for purchases over 25 \u20ac.
\n15 \u20ac for purchases under 25 \u20ac.<\/p>\n<\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div>3. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO<\/h3>\n
\n4. DIRECCI\u00d3N DE ENTREGA INCORRECTA<\/h3>\n
\n5. PAQUETES PERDIDOS O DEVUELTOS AL REMITENTE<\/h3>\n
\n6. ADUANAS Y ARANCELES<\/h3>\n
Return policy<\/h1><\/div>
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\n
\n
\n
\n8. DEVOLUCIONES POR PRODUCTO DEFECTUOSO O INCORRECTO<\/h3>\n
\n
\n9. CONTACTO PARA ENV\u00cdOS Y DEVOLUCIONES<\/h3>\n